Veri Sorumlusu: Ahıska Temizlik. Adres: 849 Sokak No:11/A, Atatürk Mahallesi, Bornova / İzmir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında web sitesi, telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği, talep edilen hizmet, randevu/teklif bilgileri, IP adresi, işlem güvenliği kayıtları ve iletişim sürecinde tarafımıza ilettiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz; teklif talebinize dönüş yapmak, randevu planlamak, temizlik hizmetinin organizasyonunu sağlamak, müşteri memnuniyetini yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, iletişim kayıtlarını yönetmek ve hizmet kalitesini artırmak amaçlarıyla işlenir.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler; web formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiği hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
Aktarım
Verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde e-posta, hosting, iletişim, teknik altyapı, muhasebe ve benzeri hizmet sağlayıcılarla; hukuken zorunlu durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarımı yapılan üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı iletişim kanallarımız üzerinden kullanabilirsiniz.
Başvuru İletişimi
Başvurularınızı bilgi@ahizkatemizlik.com e-posta adresine veya 849 Sokak No:11/A, Atatürk Mahallesi, Bornova / İzmir adresine iletebilirsiniz.
Not: Şirket unvanı, vergi dairesi/vergi no veya MERSİS bilgisi kesinleştiğinde bu metindeki veri sorumlusu alanı panelden güncellenmelidir.